POLÍTICA DE QUALIDADE

A Rhema Ar Condicionado Ltda., no fornecimento e na execução dos serviços, estabelece o compromisso de atender ou exceder as expectativas dos clientes com relação a qualidade, prazos adequados e custos competitivos, atingindo padrões de excelência mediante a participação de todos os funcionários no trabalho em equipe e no processo contínuo de melhoria.

Para o compromisso desta política, toda empresa e cada funcionário em particular deve atender e comprometer-se com as seguintes diretrizes:

• Cada funcionário é responsável por executar suas atividades sempre no intuito de obter um nível adequado de qualidade

• Consideramos como cliente, não apenas a pessoa que adquire nossos produtos/serviços (cliente externo), mas também a próxima pessoa que recebe o resultado individual de cada um (cliente interno). Portanto a responsabilidade é de todos.

• Todas as atividades, sejam técnicas, comerciais, administrativas ou de relacionamento devem ser aperfeiçoadas, eliminando-se desperdícios, aumentando-se a eficiência e obtendo-se custos cada vez mais competitivos.

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